よくあるご質問
支払い方法を教えてください。
・クレジットカード
・振込(コンビニ・郵便局またはゆうちょ銀行)
・スマホ決済
・自動引き落とし
・代金引換
・銀行振込
以上6つのお支払い方法があります。
ご指定がない場合は、商品お届け時に振込用紙(コンビニまたはゆうちょ銀行・郵便局共通。一部スマホ決済も対応可能)を同封します。
代金引換でお支払いの場合は、5,400円(※1)(割引前・税込)未満のご購入は手数料275円をお客様にご負担いただいております(送料別)。
また、銀行振込でお支払いの場合は、手数料はお客様ご負担でのご入金をお願いしております。
※初めてのご注文で商品合計金額(割引前・税込)が5,400円(※1)以上の場合は、代金引換またはクレジットカードでのお支払いをお願いしております。
※1 税率10%商品(食品以外)のみの場合は5,500円、税率が異なる商品の組み合わせの場合、合計金額(割引前)は税抜きで5,000円となります。
ただし、化粧品・ヘアケア商品のみの場合は11,000円となります。
お支払いについて
- いつまでに支払えばいいのですか?
- 銀行引落、ゆうちょ銀行引落にしたいのですが、できますか?
- 支払い手数料はいくらかかりますか?
- 口座引落の手続きをしましたが、いつから引落がされますか?
- 銀行振込で支払いたいのですが、振込先を教えてください。
- 定期便の支払方法を変更(振込用紙→カードなど)することはできますか?
- 振込用紙をなくしてしまいましたが、どうしたらいいですか?
- 支払期限を過ぎてしまいましたが、どうしたらよいでしょうか?
- 領収証の発行は出来ますか。
- 以前購入した商品の入金確認が届きましたが、支払ったと思います。
- カンタン振込とはなんですか?
- カンタン振込は、どこから手続きするのですか?
- 3Dセキュア2.0(本人認証サービス)とは何ですか?
- やずやではいつから3Dセキュア2.0を導入していますか?
- 今まで決済できていたクレジットカードでエラーが発生して利用できません。
- 「別のクレジットカードを入力いただくか、別のお支払方法をご選択ください」というエラーが出ます。
- どのような場合に認証失敗(エラー)となるのですか?具体例を教えてください。