ご利用ガイド

●はじめての方へ

ご利用について

商品購入までの流れは下記の通りになります。

STEP1
新規会員登録

お客様の情報を入力し、インターネット会員登録を行います。
※インターネット会員にご登録いただかなくても、お買い物はご利用いただけます。


STEP2
商品を選ぶ

ご購入商品が決定したら商品一覧または各商品ページから、カートへ商品を入れてください。


STEP3
ご注文内容の確認

ご注文内容の確認、お支払い方法、お届け先などを指定し、ご注文を確定してください。


STEP4
商品のお届け

ご指定のお届け先へ商品をお届けします。


インターネット会員登録について

インターネット会員にご登録いただくと、商品のお申込みの際に、面倒なご住所などの入力が不要となったり、インターネット会員限定メニューがご利用いただけます。

※やずやを利用したことがある方で、すでにお客様番号をお持ちの方も、別途インターネット専用の会員登録が必要となります。 会員登録(無料)

●もっとお得にショッピング!

インターネット会員様なら、追加のご注文を、すでに予約済みのご注文と一緒にお届けする「おまとめ発送」を簡単にご指定いただけます。ご注文をまとめることで、割引率アップ(※)!
(※)割引率は商品合計金額によって異なります。

●自分仕様のご注文でもっと快適に!

会員様なら、ご都合に合わせたお届け方法が選べます。勤務先へ商品をお届けすることや、お支払いは自分にして、商品だけを別の方へ直接お届けすることもできます。

●お届け予定の確認や変更がもっと簡単に!

会員様なら、発送状況を24時間いつでも確認できます。
定期便の変更も簡単操作で承ります。

1回だけのお届けについて

必要な時にその都度ご注文いただき、お届けします。
続けられるかどうか不安な場合は、一般価格でお試しください。
続けてみようとお考えの方には、便利でよりお得な「定期便」をおすすめします。
こんな方にオススメ!自分のペースで続けたい方

定期便について

その都度ご注文いただかなくても、ご希望日前後に同じ商品を定期的にお届けします。
定期便はコンピュータ自動配送システムによる省力化のため、お安くなっております。
こんな方にオススメ!・ずっと続けたい方・よりお得に購入したい方

●毎月お届けコース

1ヵ月に1回、ご希望の日前後にお届けします。

●2ヵ月に1回お届けコース

2ヵ月に1回、ご希望の日前後に2ヵ月分をまとめてお届けします。
※ひとつの商品が2個以上であれば、他商品は1個からでも承ります。

●3ヵ月に1回お届けコース

3ヵ月に1回、ご希望の日前後に3ヵ月分をまとめてお届けします。
※ひとつの商品が3個以上であれば、他商品は1個からでも承ります。
ご注文例

※定期便はいつでも始めることができます。お申込み日をもとに、その後定期的にお届けします。

●定期便のお約束

・中止のご連絡をいただくまでは自動的に継続してお届けします。
 ご連絡をいただき次第、お届けを中止いたします。
・変更または中止の場合は、お届け予定日の10日前までにご連絡ください。
・お届け済みの商品のご入金が確認できないときは、次回の商品をお送りできない場合があります。お急ぎのときはご連絡ください。

特典1 いつでも割引!

定期便でお申込みいただくと、いつでも10%(最大25%)割引でご購入いただけます。

特典2 どれでも割引!
特典3 変更自在!

商品や数量、お届け予定日は、10日前まではいつでも変更できます。

特典4 お休み制度

ちょっと休憩したいときやうっかり飲み忘れてしまったときは、お休み期間を自由に設定できる「お休み制度」をご用意しています。続けられるか心配な方もご安心ください。

割引について

商品合計金額によって、1回だけのお届け割引率と定期便割引率の2種類の割引システムがあります。

※価格は商品合計金額により5~25%の割引がございます(割引率一覧表参照)。

割引率一覧表

送料・手数料について

【送料】

ご注文内容に応じてお届け方法が変わります。

●カプセル・粒タイプの袋食品(税率8%)の場合

お届け先1ヵ所につき1回のご注文商品合計金額(割引前・税込)が3,240円以上は送料無料、3,240円未満の場合は全国一律送料110円となります。
(当社指定のお届け方法の場合のみ。指定外の場合は送料495円)。

対象商品
「熟成やずやの香醋」「香醋しょうが」「高麗人参と香醋の力」「香醋プレミアムすっぽん大豆イソフラボン」「雪待にんにく卵黄」「雪待にんにく卵黄プレミアム」「にんにくしじみ」「にんにく卵黄WILD」「青魚の知恵」「アマニとえごまセサミンプラス」「千年ケフィア」「整腸ビフィズス菌」「毎日快眠」「段々楽々」「海藻七選」「記憶のイチョウ葉」「やずやの尿酸クリア」「クリアルテインGOLD」

●その他の商品(税率8%)の場合

お届け先1ヵ所につき1回のご注文商品合計金額(割引前・税込)が、5,400円(※1)以上は送料無料、5,400円(※1)未満の場合は全国一律送料495円となります。

※1 税率10%商品(食品以外)のみの場合は5,500円、税率が異なる商品の組み合わせの場合、合計金額(割引前)は税抜きで5,000円となります。

※お届け方法は数量・商品の組み合わせによって異なります。お気軽にお問合わせください。
※当社指定外の運送会社をご希望の場合、送料を別途ご負担いただきます。詳しくはお問合わせください。

【手数料】

●代金引換

商品合計金額(割引前・税込)が5,400円(※1)未満の場合、代引手数料275円はお客様のご負担となります(送料別)。

※1 税率10%商品(食品以外)のみの場合は5,500円、税率が異なる商品の組み合わせの場合、合計金額(割引前)は税抜きで5,000円となります。

お届け先について

ご自宅以外に、勤務先など、全国どこへでもお届けいたします。
また、インターネット会員様なら、お支払いはご登録者様で、商品はご両親になど、商品と請求書のお届け先が異なる場合も、ご都合に合わせてご指定いただけます。
※1回のご注文につき、ご登録者様と異なるお届け先は1カ所のみ選択ができます。

お支払いについて

・クレジットカード
・振込(コンビニ・郵便局またはゆうちょ銀行)
・スマホ決済
・自動引き落とし
・代金引換
・銀行振込

以上6つのお支払い方法があります。

※初めてのご注文で商品合計金額(割引前・税込)が5,400円(※1)以上の場合は、代金引換またはクレジットカードでのお支払いとさせていただきます。

※1 税率10%商品(食品以外)のみの場合は5,500円、税率が異なる商品の組み合わせの場合、合計金額(割引前)は税抜きで5,000円となります。

※当社規定またはお客様のお取引状況により、お支払い方法変更のお願いやご注文のお断りをする場合がございます。ご了承ください。

●クレジットカード(一括払い)

下記のクレジットカードがご利用いただけます。
※手数料無料
クレジットカード一覧

※ご利用カード会社の会員規約に基づき引き落としとなります。
※ご利用カード会社の締切日以降のご返金の場合、いったん口座から引き落とし後、カード会社からのご返金となります。ご了承ください。
※クレジットカードでのお支払いを利用された方は、定期便および一回だけのご購入にかかわらず、お申し出がない限り、引き続きクレジットカードでのお支払いとして承ります。

●振込(コンビニ・郵便局またはゆうちょ銀行)

下記のコンビニ・郵便局またはゆうちょ銀行にてご利用いただけます。
※手数料無料
コンビニ一覧

※商品到着後7日以内にお支払いください。
※初めてのご注文で商品合計金額(割引前・税込)が5,400円(※1)以上の場合は、代金引換またはクレジットカードでのお支払いとさせていただきます。
※1 税率10%商品(食品以外)のみの場合は5,500円、税率が異なる商品の組み合わせの場合、合計金額(割引前)は税抜きで5,000円となります。
※当社規定またはお客様のお取引状況により、お支払い方法変更のお願いやご注文のお断りをする場合がございます。ご了承ください。

●スマホ決済

お買上票の「振込用紙」に記載されているバーコードを、アプリのバーコードリーダーで読み取ることでお支払いができます。

【ご利用可能なスマホ決済】※手数料無料

その他、銀行Pay(ゆうちょPay等)もご利用いただけます。

※お申し込みの際は「振込」をお選びください。
ご利用方法(PayPay請求書払い)動画はこちらです。
https://bcove.video/3ycsmwc
※詳しい操作方法は各アプリのサイトをご確認ください。
※決済完了後は振込用紙を破棄してください。

●自動引き落とし

ゆうちょ銀行または銀行・信金・信組・労金・農協・漁協のご指定の口座から引き落としとなります。
※手数料無料
※一部お取り扱いできない金融機関がございます。

事前に手続きが必要となります。手続き書類をお送りいたしますので、ご希望の方はインターネット・電話・FAXにてご連絡ください。
※手続き完了(約1カ月半)までは、振込用紙または他のお支払い方法をご利用ください。

●代金引換

商品のお届け時に代金をお支払いください。
商品合計金額(割引前・税込)が5,400円(※1)未満の場合、代引手数料275円はお客様のご負担となります(送料別)。

※1 税率10%商品(食品以外)のみの場合は5,500円、税率が異なる商品の組み合わせの場合、合計金額(割引前)は税抜きで5,000円となります。

●銀行振込

銀行振込の際は、下記にお振り込みください。
※手数料はお客様のご負担となります。

振込先
十八親和銀行 福岡営業部
普通 4677394 (株)やずや
※お名前の前にお客様番号もしくはご登録のお電話番号を明記してください。

配送方法について

通常、お申込み当日から翌営業日をめどに発送し、2日から1週間程度でお届けします(都合により遅れる場合もございます)。
※土・日・祝日をはさむ場合、またご注文内容に確認事項がある場合は、お届けまで時間がかかる場合があります。
※地域によってはお届けが遅くなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※クレジットカードの場合は、利用承認後のお届けとなります。

【配送方法】
・郵便
・宅配便

※お届け方法は数量・商品の組み合わせによって異なります。お気軽にお問合わせください。
※当社指定外の運送会社をご希望の場合、送料を別途ご負担いただきます。詳しくはお問合わせください。
※郵便の場合日時指定はできかねます。

お客様の個人情報について

当社では、お客様、取引先、やずや食と健康研究所助成研究の応募者そして従業員等の個人情報を取り扱っており、その適切な取扱と保護は当社の責務であり、万一の漏洩や不正利用の事件・事故を起こした場合の当社の責任は重大だと考えます。
また当社は、「個人情報の利用や処理についての全ての権限は本人に帰属する」という立場から、本人の合意の下で個人情報を利用し、適正な管理をし、本人からの個人情報に関する請求や苦情に対して適切に対応していきます。

個人情報保護方針

お問合わせについて

お申込みやお問合わせは、「電話」「FAX」「インターネット」から可能です。

●電話

●ホームページでのキャンペーン内容、操作方法に関するお問合わせ

0120-828-016

●ご注文・ご変更・お問合わせ

0120-377-377

受付時間
※電話番号はお間違いのないようにお願いいたします。
※お電話の際は、「ホームページを見た」とお伝えください。

●FAX
0120-828-456

24時間受付・通信料無料

※FAX番号はお間違いのないようにお願いいたします。

●インターネット

インターネットからのご注文やお問合わせは下記からご連絡ください。

ご注文
お問合わせ

24時間受付
※こちらからご記入いただいた個人情報は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。

ご利用環境について
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※なお、設定方法はご使用のOS(Windows,MacOSなど)、ブラウザ、バージョンにより異なります。設定方法の詳細やその他のブラウザにつきましては、ご利用のブラウザのヘルプをご参照いただくか、製造元にお問合わせください。

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