ご利用ガイド
●定期便をお休み・中止する方法
定期便の変更をご希望の方は
こちらからお手続きください。
●マイページからお休み・中止する場合（事前にマイページへログインを行ってください。）
STEP1
マイページトップのお届け予定一覧をご確認ください。
「お届け予定一覧」の変更したい定期便の「お届け予定詳細の変更・確認」ボタンを押してください。
マイページトップには直近の3件のみ表示されます。それ以降の予定を変更する場合は「お届け予定一覧」ボタンを押してください。
マイページトップには直近の3件のみ表示されます。それ以降の予定を変更する場合は「お届け予定一覧」ボタンを押してください。
ご注文状況によってボタンの表示が変わります。どの状態でも定期便の内容の「確認」は可能です。
| 表示内容 | 確認 | 変更 |
|---|---|---|
| 受付処理中/発送確認中/発送準備中 | ○ | × |
| 上記の表示なし | ○ | ○ |
STEP2
定期便の変更画面が表示されます。
「お休み・中止する」ボタンを押してください。
STEP3
お休み・中止のチャットが立ち上がります。
「定期コース解約」を選択し、案内に沿ってお手続きをおこなってください。
アンケートが表示されます。アンケートにお答えいただき、「解約する」を押してください。
STEP4
変更完了のご案内が表示されます。
解約が完了いたしました。次回以降の定期便から中止となります。
