よくあるご質問

登録内容・申込み内容のメールが届きません(携帯電話の指定受信を利用している)


以下の原因が考えられます。

携帯電話のドメイン指定受信またはメール指定受信を利用している。

携帯電話でドメインやメールアドレスによる指定受信の設定をされている場合は、
弊社からのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信設定の解除をされるか、
「@yazuya.com」のドメイン解除の設定をお願いします。

指定受信でもメールが届かない場合は、別途設定の解除が必要な場合があります。

・<ドコモ>なりすましたメールは「拒否しない」、URL付きメール拒否設定「設定解除」
・<au>なりすまし規制、URLリンク規制を「設定しない」
・<ソフトバンク>なりすましメール、URLリンク付きメール「受け取る」

 ※解除によってブロックしていたメールが届くようになる場合があります。