よくあるご質問

現在申込んでいる定期便をお休みしたいのですが、どうしたらいいですか?


【会員様】
マイページの「お届け予定一覧」から、定期便のお休みができます。

(1)マイページの「お届け予定一覧」から変更したい定期便の「確認・変更する」ボタンを押します。 
(2)指定した定期便のお届け内容確認・変更画面が表示されます。
(3)「お休み・中止する」ボタンを押して、お休みする期間を選択後「決定する」ボタンを押して下さい。
(4)確認画面で「確認するする」ボタンを押すと変更が完了します。

マイページからお手続きできない場合は、[お問合わせ]からご連絡ください。
※お問合わせは、お電話やFAXでも受け付けております。
【TEL】0120-377-377 受付時間
【FAX】0120-828-456 24時間受付

※「連絡するまでお休み・中止」を選択された場合は、アンケート画面が表示されます。アンケートにお答えいただき、「決定する」ボタンを押してください。

【非会員様】
インターネット会員にご登録いただくと、お届け日のご変更ができます。
翌営業日に、マイページから手続きができます。