認証コードが届かない場合、どうしたらいいですか？

【携帯電話番号をご登録の場合】

やずやのマイページにご登録の携帯電話番号宛に、SMS（ショートメッセージ）で認証コードをお送りします。
認証コードが届かない場合は、以下をご確認ください。

・携帯電話の電波状況をご確認ください。
　電波状況が悪い場合は、SMSが届かないことがあります。
・認証コードを再送してください。
　「コードを送信する」ボタンの下にある「コードが届かない場合はこちら（再送）」から再送できます。
・ご登録の電話番号をご確認ください。
　マイページに登録されている電話番号が現在ご利用中の携帯電話番号と一致しているかご確認ください。
・SMSアプリや携帯電話会社の設定をご確認ください。
　SMSアプリの迷惑メッセージへの自動振り分けやフィルタリング機能、
　または携帯電話会社やお客様ご自身で設定されているセキュリティ設定により、認証コードを受信できない場合があります。
各種設定をご確認ください。

なお、認証コードの送信元番号は携帯電話会社によって異なります。
SoftBank以外：0120-377-377
SoftBank：241190

※認証コードはメールではなく、SMS（ショートメッセージ）でお送りします。
※インターネット会員にご登録の電話番号は、コチラからお問合わせください。
※お問合わせは、お電話やFAXでも受け付けております。

【TEL】0120-377-377　受付時間
【FAX】0120-828-456　24時間受付

戻る