開示の求めに応じる手順について

1.受付先
株式会社やずや 個人情報保護事務局
開示・質問・お問合せ:092-526-0828(有料)
(9:00~17:00但し、土日祝除く)
2.本人確認
本人確認がとれた場合のみ開示等を行います。
(ご注意) 代理人による場合は、ご本人からの郵送またはFAXによる委任状により、上記が確認された場合のみ代理人へ開示等を行ないます。
3.開示等の方法
原則として、書面(郵送)または、電磁的記録にて 登録住所へ開示等をさせていただきます。ただし電話での受付時において、ご本人が承諾された場合、コース会員の有無、DMまたはメールの送付の有無、購入履歴、削除、訂正、利用停止に関しては電話で開示等をいたします。
4.手数料の額と徴収方法
書面(郵送)での開示等を行なう場合は手数料として550円(税込)、電磁的記録での開示(通話記録の内容開示を含む)を行う場合は、手数料として1件につき3,300円(税込)を徴収させていただきます。
なお、手数料を指定銀行口座へお振込みいただき、ご入金確認ができ次第対応いたします。※銀行振込手数料はご本人様負担となります。
※電話で開示等が可能な場合は無料といたします。
※通話記録についてはすべての通話を録音しているものではございません。開示対応ができない場合がありますことを予めご了承ください。
5.開示手順
(1)受付先へお問合せいただいたあと、弊社より情報開示申込書を郵送いたします。到着後、必要事項をご記入の上、同封の返信用封筒にてご返送願います。
(2)情報開示申込書を確認後、開示手数料の請求書を郵送いたしますので、到着後一週間以内に指定の銀行口座へのご入金をお願いいたします。(銀行振込手数料はご本人様負担)
(3)手数料のご入金が確認でき次第、登録住所へのみ送付いたします。

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