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個人情報保護法、第29条に基づく「開示等の求め」に応じる手順

1.受付先
郵送による場合:(株)やずや〒815-8686 福岡市南区那の川1-6-14
電話による場合:開示・訂正・削除0120-377-377(9:00~20:00)
質問・お問合せ:092-526-0828(9:00~17:00但し、土日祝除く)
FAXによる場合:0120-828-456
WEBによる場合:http://www.yazuya.com/info/
2.以下の「本人確認項目」が確認でき、やずやに登録されている個人情報と
「本人確認項目」が一致した場合にのみ開示等を行います。
本人確認項目:「電話番号」又は「お客様番号」と「氏名」が一致した場合
(ご注意) 代理人による場合は、ご本人からの郵送またはFAXによる委任状により、上記が確認された場合にのみ代理人へ開示等を行ないます。
3.開示等の方法
原則として、郵送により登録住所へ開示等をさせていただきます。ただし電話での受付時において、ご本人が承諾された場合、コース会員の有無、DMまたはメールの送付の有無、 ハローページ、購入履歴、削除、訂正、利用停止に関しては電話で開示等をいたします。
4.手数料の額と徴収方法
郵送での開示等を行なう場合は郵送手数料として500円を徴収させていただきます。尚、手数料は郵便で開示等を行なう時に手数料500円の払込書を同封させていただきますので、ゆうちょ銀行または郵便局にて一週間以内にお支払いください。ただし、電話で開示等を行なう場合は無料といたします。
5.クレジットカードに関する情報、および振り込み先金融機関に関する情報の内容開示手順
(1)受付先:所定の書式(開示申込書)に記入していただき、郵送により(株)やずや[〒815-8686 福岡市南区那の川1-6-14]へお申込みください。

クレジットカード番号に関する情報開示申込書(PDF)ダウンロード

(2)開示方法:所定の様式で本人確認ができましたら、登録されている住所に、郵送(簡易書留)にて開示させていただきます。
(3)手数料及び徴収方法:郵送(簡易書留)手数料として800円を徴収させていただきます。尚、手数料は郵便で開示等を行なう時に手数料800円の払込書を同封させていただきますので、ゆうちょ銀行または郵便局にて一週間以内にお支払いください。
6.電話通話記録の内容開示手順
(1)受付先:下記、所定の書式(開示申込書)に記入していただき、郵送により(株)やずや[〒815-8686 福岡市南区那の川1-6-14]へお申込みください。

電話通話記録に関する情報開示申込書(PDF)ダウンロード

(2)開示方法:所定の様式で本人確認ができましたら、登録されている住所に、郵送(簡易書留)にて開示させていただきます。

(3)手数料及び徴収方法:郵送(簡易書留)手数料および音声記録媒体費、作業料として1ファイルにつき5,000円を徴収させていただきます。尚、手数料は郵便で開示等を行なう時に手数料5,000円の払込書を同封させていただきますので、ゆうちょ銀行または郵便局にて一週間以内にお支払いください。
※ただし、全通話を録音しているものではございません。録音していない場合は開示対応ができないことを予めご了承ください。
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