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| トップ > プライバシーポリシー |
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株式会社やずや（以下、当社）は、商品や健康情報のご提供に関わり取得する個人情報をＪＩＳ規格（注）に準拠して適切に保護いたします。（注）個人情報保護マネジメントシステムの要求事項（JISQ15001：2006） |
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当社は、多くの顧客データベース（以下、個人情報）を適切に保護することを社会的責任と考え、以下の取組みを推進し、社員に対する教育啓発活動を実施するほか、個人情報保護管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。 コンピュータシステムに格納された個人情報については、合理的な技術的施策をとることにより、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどの危険防止に努め、必要に応じて是正処置を講じます。 目的外利用の禁止：予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を利用しません。 個人情報の取得・利用・提供：個人情報の取得・利用については、以下の「[4]個人情報の取得・利用について」の通りです。また、当社は、お客様からご提供いただいた個人情報に関して、お客様から明示的な同意を得た場合以外は、第三者に提供いたしません。 但し、ａ）法令に基づく場合、b)人の生命・身体又は財産保護、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進、などに必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合、c)国の機関、地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり、本人の同意を得ることにより支障を及ぼす恐れがある場合は、利用・提供の同意は取らないものとします。 また、ウェブサイトのフォーラム（会議室）やチャット（会話）、掲示板、電子メールの交換、お客様が自ら開示された情報は公開情報となります。また、個人情報を統計的に処理した集計結果を公表することがありますが、これには個々のお客様を識別できる情報は含まれません。 |
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当社は、商品や健康情報のご提供において、お客様にお約束している個人情報保護方針を遵守し、お客様の個人情報を保護します。ただし、当社のウェブサイトにリンクされている他の事業者（または個人）における個人情報の保護については責任を負うものではありません。 |
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取得目的：当社は、商品や健康に関するサービスへのお申し込み、アンケート調査やイベント・試供品へのご応募、電子メール配信サービスへのご登録、会員制サービスのご登録を目的として、個人情報を取得いたします。また、お客様が当社の商品や健康に関するサービスをご希望される場合に、当社と信頼関係にある企業や団体からのご案内と、お客様の自主的なお申し込みにより個人情報を取得することがあります。 取得内容：当社が保有している個人データの内容は以下の通りです。 基本的な内容は、氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、年齢、メールアドレス、購入履歴、お届け先、ＤＭまたはメール送付の是非、ご注文内容及びお支払状況、ご相談内容、お便り等の葉書、お電話内容、ご質問等に対する回答内容、ご注文時において迅速に受付をするために市販されているハローページのデータベースです。また、当社の施設の安全管理のために監視カメラの設置、当社ウェブサイトの評価のためにアクセスログの記録をしています。その他サービス向上の為、音声通話の録音をさせていただく場合がございます。 さらに、ご利用されるサービスによっては、生年月日、クレジットカード番号、カード有効期限、カード会社名、カード名義人氏名、銀行名、支店名、預金者名、銀行口座番号、ゆうちょ銀行通帳記号・通帳番号、契約者住所氏名などもご提供いただくことがありますが、必ずしもご回答される必要はありません。しかし、特定の個人情報をご提供いただけない場合には、ご利用できないサービスもあります。 利用目的：当社が保有している個人情報は、お客様がご注文された商品・試供品や健康に関する情報のお届け、会員制サービスにおいてご登録者であるかの確認、お客様が申し込まれたサービスなどをご提供する上で欠かせない確認や案内、アンケートや各種イベントにご協力いただいた方への結果のお知らせ、お客様のお役に立つ商品や健康情報のご提供、お客様に連絡をとる必要が生じた時、お客様の購入状態についてのご家族や紹介者からのお問合せへの回答、ご家族や紹介者の購入状態についてお問合せへの回答、ご家族や紹介者を特定する場合などに利用させていただきます。また、電話受付、商品・試供品や健康情報の発送、ＤＭ発送、メールマガジン配信、クレジットカードを利用される場合のカード会社への確認、コンビニエンスストアまたはゆうちょ銀行・郵便局や代金収納専門企業などによる売上代金収納、などのために必要な範囲で、個人情報を業務委託先に委託いたします。この場合は、秘密保持、目的外利用の禁止、安全管理に関する契約を結んだ業務委託先のみに委託します。また、当社で収集した社員個人情報は、採用時での面接、採用・不採用のお知らせ、採用してからの適切な配属や待遇、関係行政機関への届出などに利用させていただきます。 |
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当社が保有する個人情報は（JISQ15001:2006）「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項」に添って厳重に管理されております。個人情報への不正アクセスや個人情報の盗難、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐため、ID・パスワードの管理、個人情報の保存・管理・廃棄ルールの徹底、ファイアウォール（外部からの不正侵入防御システム）の構築、外来者の入退室管理などを徹底し、予防に努めております。 また、これらの対策自体の妥当性も定期的に見直し、将来においても情報の安全性を確保します。 |
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当社のウェブサイトには、セキュリティとしてＳＳＬ（セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれる暗号化技術）を使用しております。ＳＳＬは、ウェブサイトでの通信の安全性として業界の標準となっています。 個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することにより傍受を防止するものです。 さらにウェブサイトの利便性や改善のためや閲覧履歴を採取するために、「クッキー」という技術を使用することがあります。「クッキー」は、ウェブサイトからお客様のコンピュータを識別する技術です。お客様はブラウザの設定により、「クッキー」の受取を拒否したり、「クッキー」を受け取ったことの警告を表示させることができます。お客様が「クッキー」の受取を拒否された場合でもウェブサイトの利用はできますが、一部の機能が利用できない場合があります。ただし、この場合でも、ウェブサイトの利用状況の把握、サービス向上のための企画・集計・分析以外に利用することはありません。 |
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当社は、「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項（JISQ15001:2006）」、個人情報に関する諸法令、業界ガイドラインの遵守に努めます。また、その実践のために、社員教育などを通じてこれを徹底し、全社的にコンプライアンス体制を確立します。 |
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当社は、上記の個人情報保護マネジメントシステムの実践状況について定期的な監査を実施し、社内体制を継続的に改善します。また時代の趨勢に応じ、個人情報保護マネジメントシステムを随時見直し、改善を行っていきます。 |
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１８歳未満のお客様が、当社に個人情報をご提供される場合は、保護者の同意のもとにご提供くださるようお願いいたします。 |
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1. 認定個人情報保護団体の名称：財団法人日本情報処理開発協会 2. 苦情解決の連絡先 ： プライバシーマーク推進本部 個人情報保護苦情相談室 TEL：03-5776-1379 または 0120-700-779 |
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| 個人情報保護法、第29条に基づく「開示等の求め」に応じる手順 | ||||||||
